Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi remi

Terakhir diperbarui: 24 Oktober 2023

1. Komitmen Privasi dan Dasar Hukum

PT Remi Sinergi Nusantara ("Kami", "Perusahaan") selaku pengelola platform remi berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghormati privasi data pribadi Pengguna ("Anda"). Kebijakan Privasi ini dirancang sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan pelaksana terkait.

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan, mengungkapkan, dan mengamankan data pribadi Anda saat Anda mengakses portal unduhan perangkat lunak produktivitas dan efisiensi kerja remi.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis data dari Anda untuk memastikan pengalaman pengunduhan dan operasional layanan yang optimal:

• Data yang Anda Berikan Secara Langsung: Nama lengkap, alamat surel (email), nomor telepon, dan preferensi akun saat Anda mendaftar atau menghubungi layanan bantuan pelanggan kami.
• Data Teknis dan Perangkat: Alamat Protokol Internet (IP address), jenis dan versi peramban web (browser), sistem operasi perangkat, pengaturan zona waktu, dan pengenal perangkat unik.
• Data Aktivitas Penggunaan: Riwayat pencarian perangkat lunak, riwayat unduhan aplikasi produktivitas, tautan yang diklik, durasi kunjungan halaman, serta interaksi Anda di dalam platform remi.

3. Tujuan Pemrosesan dan Penggunaan Data

PT Remi Sinergi Nusantara memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar pemrosesan yang sah untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan memfasilitasi akses pengunduhan perangkat lunak efisiensi kerja di platform remi.
• Memverifikasi identitas pengguna dan mengelola akun terdaftar secara aman.
• Memberikan rekomendasi perangkat lunak produktivitas yang relevan sesuai preferensi sistem dan alur kerja Anda.
• Menganalisis performa platform, mengidentifikasi ancaman keamanan siber, dan mencegah aktivitas penipuan.
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
• Mengirimkan notifikasi pembaruan perangkat lunak, buletin produktivitas, atau komunikasi layanan penting (dengan persetujuan Anda).

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak

Platform remi menggunakan Cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk membedakan Anda dari pengguna lain, mengingat preferensi Anda, serta menyajikan pengalaman penjelajahan yang efisien. Cookie yang kami gunakan meliputi:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar fitur navigasi dan unduhan platform dapat berfungsi secara normal.
• Cookie Kinerja dan Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform guna peningkatan performa sistem.
• Cookie Fungsionalitas: Menyimpan preferensi bahasa, tema, dan riwayat kategori perangkat lunak favorit Anda.

Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua atau sebagian Cookie. Namun, hal ini dapat membatasi fungsi tertentu di platform remi.

5. Pengungkapan dan Pembagian Data Pribadi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya membagikan data pribadi Anda dalam lingkup terbatas dan dengan perlindungan ketat kepada:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Mitra penyedia infrastruktur komputasi awan (cloud hosting), analitik data, dan keamanan jaringan yang membantu operasional platform remi, di mana mereka terikat kontrak kerahasiaan data yang ketat.
• Otoritas Penegak Hukum dan Regulator: Apabila diwajibkan secara sah oleh hukum Republik Indonesia, perintah pengadilan, atau proses peradilan resmi.
• Restrukturisasi Perusahaan: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset PT Remi Sinergi Nusantara, data pengguna dapat dialihkan dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

6. Keamanan dan Penyimpanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional berstandar industri untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tanpa hak, pengubahan, pengungkapan, atau pemusnahan yang tidak sah. Komunikasi data di platform remi dienkripsi menggunakan protokol Secure Sockets Layer (SSL/TLS).

Penyimpanan data dilakukan di pusat data yang aman dan berlokasi sesuai dengan regulasi penempatan data di Indonesia. Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum retensi data.

7. Hak-Hak Pemilik Data Pribadi

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak fundamental atas data pribadi Anda, antara lain:

• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbarui, melengkapi, atau memperbaiki ketidakakuratan data pribadi Anda.
• Hak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus, atau memusnahkan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan pemrosesan data pribadi yang sebelumnya telah Anda berikan.
• Hak untuk membatasi atau menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, Anda dapat mengirimkan permohonan tertulis kepada Petugas Perlindungan Data kami.

8. Privasi Anak di Bawah Umur

Platform remi tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun tanpa persetujuan eksplisit dari orang tua atau wali yang sah. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa verifikasi wali yang memadai, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dari peladen kami.

9. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT Remi Sinergi Nusantara dapat meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala seiring dengan perkembangan teknologi dan regulasi privasi di Indonesia. Setiap revisi akan diumumkan melalui situs web remi dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara rutin.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau ingin mengajukan hak privasi data Anda terkait platform remi, silakan menghubungi Kantor Privasi Data kami:

Petugas Perlindungan Data (DPO) - PT Remi Sinergi Nusantara
Alamat: Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Surel: [email protected]